Con Dhl, a seconda del servizio scelto, il corriere proverà 3 volte a consegnare oppure porterà i prodotti in un punto di raccolta dove il destinatario potrà ritirare l’ordine.
Tutti i corrieri, in caso di mancata consegna, lasciano un avviso al destinatario con le indicazioni su come procedere per il ritiro del pacco.