Sie können innerhalb von20 Tagen nach Erhalt der Ware eine Retourenanfrage stellen, indem Sie dieseAnweisungen befolgen:
1 - Gehen Sie in denBereich „Bestellungen"
2 - Wählen Sie denentsprechenden Auftrag aus
3 - Klicken Sie auf„Rücksendung Anfrage” für das Produkt, das Sie zurückgeben möchten, und wählen Sieden Grund aus dem Dropdown-Menü.
4 - Klicken Sie dann 1Mal auf „Anfragen stellen”.
5 - Warten Sie auf eineE-Mail unseres Kundendienstes mit Anweisungen zur Vorbereitung der zuretournierenden Ware.
6 - Wenn Sie DropshippingKunde sind, senden Sie Anweisungen an Ihren Kunden und weisen darauf hin, dassdie AUFTRAGSNUMMER dem Paket beigelegt werden muss, ohne die wir die Gutschriftder Ware NICHT garantieren.
Die Produkte müssenintakt und in der Originalverpackung retourniert werden.
Die vollständigenRetourenbedingungen finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen vonDropshipping, ansonsten in den Allgemeine Geschäftsbedingungen desService.
In unserem Tutorialerfahren Sie, wie Sie ein Produkt retournieren können.